Aplikacje szpiegowskie, cyberstalking czy cyfrowy szantaż to brutalna rzeczywistość wielu kobiet. Tradiycyjna pomoc psychologiczna często tu nie wystarcza – potrzebne jest wsparcie technologiczne. Wiedeń rozwiązał ten problem, łącząc od 2020 roku siły psychologów, schronisk dla ofiar przemocy oraz miejskich ekspertów od cyberbezpieczeństwa z grupy Wien-CERT.

-Ta nagroda potwierdza wiedeńską drogę: konsekwentne wykorzystywanie cyfryzacji w służbie ludziom – skomentowała sukces Barbara Novak, wiedeńska radna ds. cyfryzacji.

 Jak to działa w praktyce?

System działa bez zbędnej biurokracji i całkowicie bezpłatnie w trzech prostych krokach:

• Krok 1: Kobieta dzwoni na darmowy, całodobowy telefon alarmowy dla kobiet (24-Stunden Frauennotruf: 📞 01 71 71 9) lub pisze e-mail: 📧 frauennotruf@wien.at.
• Krok 2: Konsultantka (psycholożka lub pracownica socjalna) wysłuchuje historii i jeśli podejrzewa cyberprzemoc, sama wewnętrznie uruchamia procedurę IT.
• Krok 3: Do akcji wkraczają specjaliści IT. Na bezpiecznym spotkaniu bezpłatnie sprawdzają smartfon lub komputer, usuwają programy szpiegujące i pomagają zabezpieczyć dowody dla policji.